Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Retouren zijn niet toegestaan wanneer het product in gebruik is geweest, danwel ingebouwd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@apparatenman.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Bestelde artikelen kunnen gedurende een periode van 14 dagen zonder opgaaf van reden worden geretourneerd. Wij staan hierin toe dat u het product kunt bekijken zoals dit in een winkel ook zo zou zijn. Uitzonderingen op retouren zijn:

1. Wij wijzen retouren van beschadigde producten af indien de beschadigingen buiten onze schuld zijn ontstaan.

2. Indien het product is ingebouwd in huis staan wij retouren niet toe.

Indien u onvrede heeft of defecten met betrekking tot uw product helpen we u graag mee te denken naar een passende oplossing. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen zodat we een passende oplossing kunnen vinden voor uw situatie.

Garantie

Alle aangeboden producten zijn voorzien van de wettelijke garantie. Afhankelijk van de fabrikant en het type product zijn er verschillende voorwaarden van toepassing. Neem in het geval van een defect contact met ons op of de fabrikant. In de meeste gevallen biedt de fabrikant on-site repair garantie. Wanneer u het defect meldt aan de fabrikant maken zij een afspraak om een gecertificeerd monteur langs te sturen. U kunt hiervoor het beste zelf een afspraak maken.

Identiteit ondernemer

Apparatenman.nl
Noordervaart 13
1841JA Stompetoren
info@apparatenman.nl
06-39232407
56600968 
NL095920079B01

Middels onderstaande knop kunt u het modelformulier voor herroeping downloaden. U kunt uw retour ook per e-mail aanmelden.