Informatie rondom garantie & retour

Verzending

Betreffende verzending bieden wij 3 mogelijkheden.

Indien ”Uit eigen voorraad leverbaar”

• Afhalen

U kunt vanaf 10 minuten na uw bestelling de gevraagde apparatuur ophalen. Neem altijd even van tevoren telefonisch contact met ons op. Meestal is er iemand aanwezig tijden kantooruren. Maar we zouden het vervelend vinden als u teleurgesteld word.

• Verzending

Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen na bestelling de bestelde artikelen bij u afleveren. Dit is een gratis verzendmethode omdat wij binnen 5 werkdagen in bijna heel Nederland de bestelling in een route mee kunnen nemen. Voor verzending naar de wadden- eilanden is dit helaas niet gratis, hiervoor zullen wij een offerte uitbrengen.

• Instant delivery

Wanneer u voor 12 uur besteld zullen wij er voor zorgen dat de zending binnen 24 uur met een koerier bij u wordt afgeleverd. Hiervoor brengen wij extra kosten in rekening. De kosten hiervan bedragen €55 inclusief BTW

Indien ”leverbaar, mits voorradig bij leverancier”

Wanneer op de website staat aangegeven dat een artikel beschikbaar is via nabestelling, hebben wij dit artikel niet voorradig. Wij zullen deze direct bij onze leverancier voor u bestellen. Helaas zijn wij in dit geval altijd gebonden aan derden en de levertijd kan afwijken. Wij beantwoorden uw vragen hierover graag telefonisch of per e-mail gezien dit per product kan afwijken.

Wanneer de fabrikant een artikel voorradig heeft bedraagt de levertijd meestal tussen de 5 en 10 werkdagen. Wanneer een artikel niet voorradig is bij de leverancier zullen we u informeren over de levertijd. U mag ons ook altijd benaderen om de verwachte levertijd te bespreken

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De verzendkosten voor groot huishoudelijke apparatuur bedragen €45, voor zendingen via PostNL betreft dit €7,95. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. De wettelijke zichttermijn stelt de consument in staat ook gebruikte apparatuur te retourneren. Op gebruikte producten kan een waardevermindering van toepassing zijn welke wordt doorbelast aan de consument. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@apparatenman.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten.

Uitzonderingen retourneren

Bestelde artikelen kunnen gedurende een periode van 14 dagen zonder opgaaf van reden worden geretourneerd. Wij staan hierin toe dat u het product kunt bekijken zoals dit in een winkel ook zo zou zijn. Uitzonderingen op retouren zijn: 1. Beschadigde producten mogen volgens de wet worden geretourneerd, op beschadigde producten wordt een waardevermindering berekend en doorbelast aan de gebruiker. 2. Zakelijke aankopen kunnen niet worden geretourneerd, redelijkerwijs kan een zakelijke aankoop voldoende worden ingeschat door de ondernemer. Indien u onvrede heeft of defecten met betrekking tot uw product helpen we u graag mee te denken naar een passende oplossing. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen zodat we een passende oplossing kunnen vinden voor uw situatie.

UITZONDERINGEN RETOURNEREN

Bestelde artikelen kunnen gedurende een periode van 14 dagen zonder opgaaf van reden worden geretourneerd. Wij staan hierin toe dat u het product kunt bekijken zoals dit in een winkel ook zo zou zijn.